T-online (DE) Call & Surf Comfort VDSL

This case was verified by the management team 1 person has confirmed this case 1 |
Affected resource
Keine echte Flatrate
Media
Fixed
Status
New

Description

In der Werbung und auf der Homepage heißt es Zitat „Surfen zum Festpreis ohne Zeit- und Volumenbegrenzung“, doch in Wirklichkeit wird ab einem bestimmten traffic  die Geschwindigkeit massiv reduziert, z.B. bei VDSL50 um 88%. Beim Abschluss eines Vertrages wird dies aber nicht erwähnt und selbst beim nachfragen will niemand von so einer Praxis.

Hier der Auszug aus der AGB.

Bei Call & Surf Comfort VDSL und Call & Surf Comfort Plus VDSL wird ab einem übertragenen Datenvolumen von 100 GB in einem Monat die Übertragungsgeschwindigkeit des Internet-
Zugangs für den Rest des Monats auf maximal 6 016 kbit/s für den Downstream und 576 kbit/s für den Upstream begrenzt.

klink - 09/30/2011

Comments